Proč nemáme dopravu zdarma?
Už jste si někdy přihodili něco do košíku jen proto, abyste se dostali na dopravu zdarma? A pak vám to leželo doma, protože jste to vlastně vůbec nepotřebovali?
Všichni to známe. Doprava zdarma dnes působí skoro jako samozřejmost. A přitom právě slovo „zdarma“ má podle behaviorálního ekonoma Dana Arielyho nečekaně silný psychologický efekt. Ve své knize Jak drahé je zdarma popisuje, proč na podobné nabídky reagujeme tak emotivně.
Proč jsme se rozhodli jít jinou cestou, když doprava zdarma se zdá snazší? Doprava zdarma zní skvěle. Ale je to trochu pohádka. Někdo ji totiž vždycky zaplatí. A když to nejste vy, zaplatí ji farmář, lidé ve skladu nebo kvalita samotného produktu. Náklady na dopravu se totiž musí někde promítnout.
marketing říká, že doprava zdarma zvyšuje prodeje
Když si přijdete pro naši ovocnou bedýnku, přesně víte, za co jste zaplatili. Každý kus ovoce nám projde rukama. Vybíráme ho od pěstitelů, kterým důvěřujeme. Přetřídíme, ručně zabalíme a zkontrolujeme, aby k vám přišly opravdu jen ty nejlepší kousky. V každé bedýnce máte celý příběh od utržení ze stromu až po doručení na vaše výdejní místo.
Možná bychom prodali víc, kdybychom mlčeli a hráli taky hru na dopravu zdarma. Ale věříme, že chuť ovoce, které pro vás vybíráme, je víc než fígle. A že poctivost má pořád sílu oslovit lidi, jako jste vy.
a co z toho máte vy?
Ovoce, jehož vůni ucítíte hned, jak se ho dotknete. Opravdový příběh, který můžete sníst. A hlavně dobrý pocit, že platíte tam, kde to dává smysl. Žádné přirážky schované pod obalem. Jen otevřená dohoda.
